集客DX化

EDUCATION : CASE 04

24時間「選ばれる」仕組みへ。
地域密着ビジネスのWEB集客

デジタルシフトによる集客の資産化
見込み客を取りこぼさないマーケティング

CLIENT
Driving School (Hokkaido)
TIMELINE
6 Months
SCOPE
Marketing Strategy, Web Booking
OUTCOME
Web CV x2.5 / 50k+ Sessions

Introduction

これまではチラシや電話など、お客様からの連絡を「待つ」集客が中心でした。しかし、夜間など営業時間外の問い合わせを逃してしまったり、人口が減っていく地域の中で、これまでのやり方では新しい生徒さんが集まりにくくなっていました。

「夜中にスマホで探すお客様を、しっかり迎え入れられる仕組みが必要だ。
情報を求めている人に、正しい情報を届けよう。」

私たちは「ネットで探して、そのまま申し込める」スムーズな流れを設計。お客様のタメになる情報をコツコツと発信し、いつでもスマホから仮予約ができる仕組みを整えることで、広告に頼らない自前の集客力を作り上げました。

The Process

アナログな「待ち」の姿勢から、データに基づく「攻め」の集客へ。

01
PHASE 01 : AWARENESS (気づき)

顧客接点の見直しと設計

電話や来店といったハードルの高い行動を求める前に、お客様がスマホで気軽に相談できる窓口が必要でした。見込み客がどのような情報を求め、どう比較しているのかを分析し、最適な案内ルート(導線)を引き直しました。

02
PHASE 02 : TRANSFORMATION (変化)

検索される土台作り(SEO)

一過性の広告ではなく、財産として残るブログ記事を戦略的に作成。地域の人が「知りたい」と思うお役立ち情報を発信し続けることで、検索エンジンから自然と見つけてもらえる強いホームページへと育成しました。

03
PHASE 03 : EVOLUTION (進化)

LINEと予約システムの連動

ホームページに訪れたお客様を逃さないため、使い慣れたLINE公式アカウントとWEB予約システムを連動。24時間365日、いつでも簡単に「WEB仮予約」ができるストレスフリーな環境を実装しました。

The Deliverables

手放しで回る集客資産を生み出すアウトプット群。

01

集客導線の再設計

認知から予約までの流れ

02

コンテンツSEO戦略

検索流入を増やす記事作成

03

LINE公式アカウント

顧客との気軽な接点構築

04

24時間WEB予約

機会損失を防ぐシステム

The Outcome

地方の小さな校舎でも安定して生徒が集まる、広告に頼らない土台が完成。

x2.5 WEB CONVERSION RATE
50k+ HALF-YEAR SESSIONS
24/365 AUTO BOOKING SYSTEM

「広告を出さなくても、毎日ネットから申し込みが入る。
これが本当の資産だと実感しました。」

—— 経営幹部

Conclusion

これからの地域ビジネスに必要なのは、待つことではありません。
お客様が「欲しい」と思った瞬間に、手が届く仕組みを作ることです。

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