事業転換
データで勝機を見つけ、
メンズで市場をこじ開けた。
カテゴリ別分析と事業Pivot戦略
Data Navigatorによるアジャイル経営の実装
Introduction
総売上だけを見れば順調に見えた。しかし、データを細分化すると「主力商品の単価下落」と「特定顧客層の離脱」という静かな危機が進行していた。
何となくの施策を打っては外し、疲弊していました。」
私たちは「感覚的な経営」から脱却し、管理システムのデータを因数分解してモニタリングする体制を構築。「どの商品が・なぜ動いたか」を毎月特定し、柔軟に打つべき手を変える（Pivotする）アジャイル型の経営支援を行った。
The Process
データを羅針盤にし、埋もれていた「収益の種」を掘り起こす。
売上の解像度を上げる
売上を「施術別（脱毛/注入/オペ等）」「男女別」などで細かく分解して可視化。「脱毛の客数は取れているが単価が落ちている」「男性客のクロスセル（併せ買い）がほぼゼロ」という、総売上には表れない"市場の歪み（伸び代）"を発見した。
「幽霊プラン」の蘇生と高付加価値化
データ分析により「あるけれど売れていないメニュー（幽霊プラン）」を特定。ネーミングや見せ方を変え、既存の脱毛会員へアプローチする「サイレントセールス」の仕組みを構築。広告費をかけずに高単価メニューへの移行を成功させた。
メンズ市場の再定義とPivot
男性の美意識の変化をデータから予兆し、単なる美容ではなく「ビジネスマンの身だしなみ・タイパ（時間対効果）」として高単価な痩身メニューを展開。既存の脱毛客をターゲットにすることで、新たな収益の柱を垂直に立ち上げた。
The Deliverables
経営の意思決定を支える、戦略とツールの実装。
カテゴリ別分析レポート
経営の健康診断書
メンズ事業戦略マップ
新市場開拓の設計図
既存会員向け販促ツール
サイレントセールスの仕組み
新メニュープロモーション案
ターゲットインサイトの言語化
The Outcome
「なんとなく」の経営から脱却し、狙って数字を作れる組織へ。メンズ部門の売上が新たな柱として確立された。
「数字の裏にある"理由"が見えるようになった。
だから、自信を持って次の手を打てるんです。」
—— 経営企画室