はじめに：なぜ今、管理職にコーチングスキルが不可欠なのか？

北海道で事業を営む多くの経営者の皆様が、今、組織の「停滞感」という壁に直面しているのではないでしょうか。売上は伸び悩む、現場のモチベーションは低下する、次世代のリーダーが育たない…これらはすべて、貴社がさらなる成長を遂げるための「変化の合図（CUE）」です。VUCAの時代において、外部環境の変化に柔軟に対応し、持続的な成長を実現するためには、トップダウンの指示命令だけでは限界があります。そこで鍵となるのが、管理職が習得すべき「コーチングスキル」です。これは単なる個人のスキルアップに留まらず、組織全体のパフォーマンスを劇的に向上させ、貴社の潜在能力を「覚醒」させる強力なツールとなります。

私たちは、感性と論理の両輪で北海道札幌から中小企業の底力を引き出し、ニッチトップ企業を輩出する「超伴走型CMO」プロジェクトを展開しています。このプロジェクトは、まさに「勝つための戦略（HNT）」と、それを絵に描いた餅にしないための「強力な実行エンジン（CMO機能）」を融合させたものです。コーチングスキルは、この「実行エンジン」を現場レベルで加速させ、社員一人ひとりが自律的に考え、行動し、結果を出す組織へと変革するための、不可欠な要素なのです。

▼壁打ちMTGを希望する

組織を自走させるコーチングの力：目標達成と人材育成の鍵

多くの企業で「人が育たない」「組織が自走しない」という悩みが聞かれますが、その根底には、管理職のコミュニケーションスタイルが大きく影響している場合があります。指示命令型のアプローチは短期的な成果にはつながるかもしれませんが、社員の主体性や創造性を阻害し、長期的な成長を妨げます。コーチングは、社員自身が内なる答えを見つけ、自らの力で課題を解決し、目標を達成していくプロセスを支援する手法です。これにより、社員は「やらされ感」ではなく「自分ごと」として仕事に取り組み、結果として組織全体の生産性向上とイノベーションが促進されます。

私たちが提供する「CMO代行/組織コーチング」サービスでは、単にマーケティング戦略を立案するだけでなく、その戦略を現場で実行し、継続的に改善できる「人」と「組織」の育成にも深くコミットしています。コーチングは、まさにその育成の中核をなすスキルです。管理職がコーチングを学ぶことで、メンバーの潜在能力を最大限に引き出し、自律的に成長し続けることができるよう、強力にサポートする体制を築くことができます。これは、チーム全体が心を一つにし、共通の目標に向かって情熱を持って取り組むための第一歩となります。

管理職に求められるコーチングスキルの基本

管理職がコーチングスキルを習得する上で、まず押さえるべき基本要素があります。それは、「傾聴」「質問」「承認」「フィードバック」の4つです。これらは、メンバーとの信頼関係を築き、彼らの思考を深め、行動を促すための土台となります。

傾聴：相手の「声」だけでなく「心」に耳を傾ける

コーチングにおける「傾聴」は、ただ黙って話を聞くことではありません。相手の言葉の裏にある感情や意図、本当に伝えたいメッセージを理解しようと、全身で耳を傾ける姿勢を指します。メンバーが抱える課題や目標、そして内なる情熱や不安に寄り添うことで、彼らは安心して本音を話せるようになります。管理職がメンバーの話に深く耳を傾けることで、メンバーは「自分は認められている」「自分の意見は価値がある」と感じ、自己肯定感が高まります。これは、自律的な行動を促す上で非常に重要なステップです。

私たちは、経営者様との「壁打ちセッション」を通じて、貴社のユニークな「現在地」をデータと対話を通してクリアにすることから始めます。このプロセスは、まさに傾聴の連続です。貴社が既に立っている「ニッチ」を明確に定義し、磨き上げるためには、経営者様の想いや現場の声を深く傾聴することが不可欠です。この傾聴の姿勢は、組織のあらゆる階層で実践されるべきであり、それが組織全体の感性を豊かにし、論理的な戦略へと昇華させる原動力となります。

質問：答えを導き出す「魔法の問い」を投げかける

コーチングにおける「質問」は、単に情報を得るためだけのものではありません。メンバー自身が気づいていない可能性や、課題解決の糸口を発見させるための「気づきを促す問い」です。例えば、「どうすればできると思う？」「その目標を達成するために、今、何から始められそう？」「その行動が、どんな結果につながると思う？」といったオープンな質問は、メンバーの思考を深め、主体的な行動計画を立てることを促します。管理職が安易に答えを与えるのではなく、適切な質問を投げかけることで、メンバーは自ら考え、行動する習慣を身につけていきます。

「勝つための戦略（HNT）」を策定する際も、私たちは「あなたの会社は、どんなお客様に、どんな価値を提供して喜ばれているのか？」という問いからスタートします。これは、貴社がそのニッチで最高に輝くための「勝ち方の設計図」を描き出すための、重要な「魔法の問い」なのです。管理職がこのような問いを日常的に活用することで、メンバーは単なる業務の遂行者ではなく、自らの仕事に責任とオーナーシップを持つ「事業の担い手」へと成長していくでしょう。

承認：存在と努力を認め、自信を育む

「承認」は、メンバーの存在そのものや、彼らの努力、成長、成果を認め、伝えることです。これは、モチベーションを高め、自信を育む上で最もパワフルなコーチングスキルの一つです。「よくやった！」「君のその視点、素晴らしいね」「難しい状況だったけど、最後まで諦めずに取り組んだ姿勢に感動した」といった具体的な承認の言葉は、メンバーの心に深く響き、次への行動へのエネルギーとなります。結果だけでなく、プロセスや努力そのものを承認することで、メンバーは安心して挑戦し、失敗を恐れずに学び続けることができます。

私たちは、中小企業の中間管理職の皆様が自信を持って動けるようになることを支援しています。そのプロセスにおいて、個々のメンバーの小さな成長や努力を見逃さず、具体的な承認の言葉を伝えることは非常に重要です。社員一人ひとりが持つ潜在能力を最大限に引き出し、自律的に成長し続けることができるよう、強力にサポートいたします。現場の皆様の「目の色が変わる瞬間」を数多く見てきたのは、まさにこの承認の力によるものです。

フィードバック：成長を促す「建設的な対話」

コーチングにおける「フィードバック」は、一方的な評価や批判ではなく、相手の成長を目的とした建設的な対話です。具体的な行動に焦点を当て、「こうすべき」と指示するのではなく、「あなたの〇〇という行動は、△△という結果につながったね。もし次回、☆☆のようにできたら、もっと良くなるかもしれないね」といった形で、改善点と期待を伝えます。重要なのは、フィードバックの目的が、相手の成長であり、より良い未来を共創することにあると明確に伝えることです。

私たちの組織コーチングでは、月に一度の「フィードバックMTG」を重視しています。これは反省会ではなく、前に進むための時間です。メンバーは「WILL（したいこと）」「CAN（できること）」「MUST（すべきこと）」を整理し、自己評価を行います。そして、KPTフレーム（Keep, Problem, Try）を活用して、現状と目標のギャップを明確にし、具体的なネクストアクションを決定します。この継続的なフィードバックの仕組みが、組織変革を一過性のものにせず、持続的な成長サイクルへとつなげる鍵となります。

コーチングを組織に浸透させるための実践アプローチ

管理職個人のスキルアップに加えて、コーチングを組織全体に浸透させるためには、戦略的なアプローチが必要です。

定期的な1on1ミーティングの実施

メンバーとの定期的な1on1ミーティングは、コーチングを実践する上で最も効果的な場となります。業務の進捗確認だけでなく、メンバーのキャリアプラン、個人的な悩み、成長課題について深く対話する時間を設けることで、信頼関係が構築され、コーチングの効果が最大化されます。私たちは、外部コーチとして、貴社の幹部を月次で育成・支援し、この伴走体制づくりを仕組み化します。1on1ミーティングの目的を明確にし、「目的を明確に」「反省会ではなく、前に進むための時間」「自己評価」「成長を言葉に」といった原則を共有することで、より意味のある対話が可能になります。

失敗を許容し、学びを促す文化の醸成

コーチングが機能する組織では、失敗は「学びの機会」として捉えられます。管理職は、メンバーが新しいことに挑戦し、たとえ失敗してもそれを責めるのではなく、そこから何を学び、次にどう活かすかを共に考える姿勢を示すべきです。心理的安全性が確保された環境でこそ、メンバーは萎縮せずに自由に発想し、積極的に行動することができます。私たちは、変化に強い組織づくりを目指し、メンバーが自ら情報を発信し、会社の魅力を伝えられるようになるまで、具体的な行動プランを共に考え、実行していきます。

管理職自身も「コーチングを受ける」経験を

コーチングスキルを効果的に活用するためには、管理職自身がコーチングを体験することが非常に有益です。自身がコーチングを受けることで、コーチングの「奥深さ」や「効果」を身をもって体感し、メンバーに対するコーチングの質を向上させることができます。また、客観的な視点からのフィードバックは、管理職自身のリーダーシップ開発にもつながります。当サービスでは、外部CMOとして、経営層・各部門リーダーと共に、データに基づいた意思決定プロセスを共有し、全体最適の視点で議論を深める「壁打ちセッション」を提供しています。これは、経営判断の精度向上とスピードアップに繋がり、幹部の自律的な成長を促すものです。

停滞感を打ち破り、ニッチトップ企業へ：未来を共創するパートナーシップ

中小企業経営者の皆様、もし今、貴社が「このままでは『去年と同じ』だ…という不安がある」「現場の中間層の離脱が止まらない」といった停滞感を感じているのであれば、それはまさに変革への大きなきっかけです。管理職がコーチングスキルを習得し、組織全体で自律的な成長サイクルを確立することは、貴社が北海道市場で圧倒的なNo.1ポジションを確立するための、強力な推進力となるでしょう。

私たちは、貴社の事業と組織の両面で「一番になる戦略」と、それを「実行する力」をセットにし、貴社の外部CMOとして伴走します。元・地域No.1企業の戦略推進責任者としての実践経験に基づき、「思考法」と「実践力」を同時に提供できることが私たちの最大の強みです。感性と論理の両輪で、貴社が持つ独自の「ニッチ」を明確に定義し、磨き上げ、「この分野なら絶対にあの会社だよね！」と地域で誰もが認める圧倒的なNo.1企業を目指しましょう。

あなたの会社が劇的に変わる「CUE」は、あなたの中に眠れる可能性を「覚醒」させ、勝てる戦略を「実行」へと移す、変化の合図（きっかけ）です。私たちは、その「CUE」を見つけ、未来への扉を一緒に開いていきたいと心から願っています。

次なる一歩を踏み出すために

「変わりたい」「もっと成長したい」「地域でNo.1になりたい」という強い想いを持つ経営者の皆様。その想いを「絵に描いた餅」で終わらせず、具体的な行動と成果につなげるために、私たちと一緒に一歩を踏み出しませんか？無料の「壁打ちセッション」から、貴社の状況に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。

まずは、お気軽にご相談ください。あなたの「CUE」は、もうすぐそこにあるかもしれません。

お問い合わせはこちらから:

• お問い合わせはこちらから:

  ▼HPのURL: https://velet.jp/

  ▼MTG用URL: https://timerex.net/s/uemurankeitan_baea/7942e040

【超伴走型CMO】北海道事業の停滞を打ち破る戦略×組織コーチング＜感性と論理の両輪で北海道札幌から中小企業の底力を活かし、ニッチトップ企業を輩出する超伴走型プロジェクトです。＞