【クライアント】 医療美容機関 【支援内容：1.戦略的構造変革】 ・Webサイトおよび全集客チャネルの情報構造を、従来の「メニュー・料金」起点から「顧客の抱える悩み」を起点とする導線へ刷新しました。 ・顧客の潜在ニーズを引き出し、複数の施術を組み合わせた総合提案（クロスセル）を可能にする収益構造の根本的変革を目的としました。 【支援内容：2.既存事業強化】 主力プランに対し、市場データに基づいた高付加価値特典を組み込み再設計。 高単価プランを関連する美容施術とセット化し、「肌全体を美しくする総合的な美容体験」として訴求を推進しました。 【支援内容：3.コンテンツ強化】 高単価の新規事業カテゴリーに対し、コンテンツ戦略の徹底（詳細な2軸展開）とFAQの戦略的拡充を実施。 リスクを最小限に抑え、確実な集客導線を先行して確保しました。 【達成期間】 3ヶ月 【事業成果：収益構造】 ・既存カテゴリーの収益力が向上し、新規事業立ち上げを確実にする「高付加価値・高効率経営モデル」の構築に成功。 ・集客チャネルがコンシェルジュの役割を果たし、来院前の不安解消と顧客体験の向上を実現。