2025/09/25

CMOとは何か?その役割とCMO代行という新たな選択肢

日本のCMOの平均在職期間が短いのは、CEOとの期待のズレが原因かもしれません。本記事では、その課題を解決し、事業を自律成長させる「CMO代行」の役割と価値を解説します。

上村啓太

2025/09/25

CMOとは何か?その役割とCMO代行という新たな選択肢

日本のCMOの平均在職期間が短いのは、CEOとの期待のズレが原因かもしれません。本記事では、その課題を解決し、事業を自律成長させる「CMO代行」の役割と価値を解説します。

上村啓太

私たちは、貴社のブランドが輝き、測定可能な事業成果をもたらす、高性能のマーケティング機能と自律成長組織の構築を専門としています。

はじめまして。CMO代行と組織コーチングを掛け合わせ、事業成長を支援しているVELETの上村啓太です。

あなたは、「CMO」という言葉を聞いて、どんなイメージを思い浮かべますか?多くの経営者の方は、「マーケティング部門のトップ」「宣伝や広報の責任者」といったイメージをお持ちかもしれません。もちろん、それも間違いではありません。しかし、CMOの本質的な役割は、単にマーケティングの指揮を執るだけではないのです。

CMOは、組織のマーケティング戦略とその実行のあらゆる要素を監督する、まさに最高経営幹部(Cレベル)です。彼らの役割は、企業のニーズや、CEOを含む他の幹部との合意によって大きく異なります。CMOの役割は、非常に多岐にわたり、時にCEOとの間に摩擦を生むこともあります。

この記事では、CMOの役割がなぜそれほど重要で、かつ複雑なのかを深掘りします。そして、専任のCMOを雇うことが難しい中小企業にとって、なぜCMO代行という選択肢が、新たな成長の突破口となり得るのかをお話しします。


VELET「札幌の未来を担う中小企業に、CMO代行と組織育成を」北海道札幌市のマーケティング&コーチングカンパニー

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CMOの役割と、その「責任」の重さ

CMO(最高マーケティング責任者)は、ブランド管理、市場調査、コミュニケーションなど、企業のマーケティング活動全体を監督する最高位の役職です。彼らの仕事は、単に広告を打つことではありません。企業の全体的な事業戦略に基づき、製品やサービスを市場で成功させるための「勝ち筋」を描き、実行することに責任を持ちます。

この責任の重さゆえに、日本のCMOの平均在職期間は24ヶ月から36ヶ月程度と、欧米に比べて短い傾向にあります。これは、CMOの権限とCEOの期待の間に乖離がある場合や、CMOの役割の定義が不明確な場合に起こりやすい問題です。

CMOの職務は、大きく分けて以下の3つに集約されます。

  • 戦略: 事業の可能性を最大限に引き出すマーケティング戦略を創造的に策定します。

  • 分析: 施策の効果をデータで分析し、迅速な意思決定を支援します。

  • マネジメント: マーケティングチームを率い、戦略を実行する責任を負います。

しかし、ブランディングや価格設定、さらには顧客サービスといった領域まで、CMOが責任を負うべき範囲は議論の余地があります。これらはすべて顧客との接点であり、CMOの役割と深く関わっているからです。だからこそ、CMOの役割を明確に定義し、CEOと密に連携することが、成功への鍵となります。

CMOの給与と、中小企業におけるCMO代行という選択肢

日本のCMOの年収相場は、一般的に800万円から1,500万円程度と言われています。場合によっては2,000万円を超えることも珍しくありません。このコストは、特に年間売上高がそこまで大きくない中小企業にとって、専任で雇用するには非常に大きな負担となります。

しかし、だからといってマーケティング戦略を諦めるわけにはいきません。競争が激化し、情報過多の時代において、明確なマーケティング戦略がなければ、事業の成長は停滞してしまいます。

そこで注目されているのが、フラクショナルCMO(CMO代行)という選択肢です。

CMO代行は、フルタイムのCMOを雇用するのではなく、週に数時間から数十時間といった必要な分だけ、CMOの役割を担います。これにより、企業は高額なコストをかけずに、経営幹部レベルのマーケティング戦略と専門知識を活用することができます。

たとえば、CMO代行サービスを月額50万円でご活用いただく場合、年間コストは600万円になります。これは、年収1,500万円のCMOを雇用する場合と比較すると、約2.5分の1のコストで済む計算です。

CMO代行は、複数のクライアントと並行して仕事をするため、多様な業界や市場のトレンドに精通しています。これにより、特定の課題に対して、より実践的で効果的な解決策をスピーディーに提供できます。

CMO代行がもたらす、事業の「成長エンジン」の内製化

CMO代行は、単にマーケティングのプロフェッショナルを雇うだけではありません。それは、事業と組織の成長を同時に実現する「伴走者」です。

私たちが提供するCMO代行サービスは、「戦略」と「実行」、そして**「育成」**の三位一体を重視しています。

  • 戦略: 貴社の事業が市場で「圧倒的No.1」になるための**『HNT(北海道ニッチトップ)』戦略**を、経営者と共に策定します。

  • 実行: 策定した戦略を「絵に描いた餅」にせず、現場に入り込み、AIなどの最新ツールも活用しながら、具体的な施策を着実に実行します。

  • 育成: 組織コーチングの視点から、社員が自律的に考え、行動できる仕組みを構築します。これにより、CMO代行がいなくても、貴社自身で持続的な成長を続けられる「強い組織」を内製化します。

CMO代行は、高額なCMOを雇うことなく、データに基づいた経営判断、効率的なマーケティング施策、そして自走する強い組織という、三つの価値を同時に手に入れるための、最適な選択肢なのです。

まとめ

本記事では、CMOの役割の本質と、中小企業におけるCMO代行という新たな選択肢について解説しました。

  • CMOは、単なるマーケティング部長ではなく、事業全体の成長に責任を持つ最高経営幹部です。

  • 日本のCMOの平均在職期間は24ヶ月から36ヶ月程度と短く、役割の不明確さが課題となることがあります。

  • CMO代行は、フルタイムのCMOを雇うよりもはるかに低いコストで、経営幹部レベルの戦略と実行力を得られる、中小企業にとって現実的な選択肢です。

  • CMO代行は、単なる業務代行ではなく、戦略・実行・育成を通じて、事業の成長エンジンを内製化する伴走者となります。

もし今、あなたがマーケティング戦略の策定や組織の停滞に悩んでいるなら、CMO代行という選択肢を検討してみることは、事業の新たな成長の突破口を開くきっかけとなるでしょう。

ビジネス・マーケティング用語のTips

  • CMO (Chief Marketing Officer)

    • 意味: 最高マーケティング責任者。企業のマーケティング活動全般を統括し、経営戦略レベルで意思決定を行う役職。

  • Cレベル

    • 意味: 企業の最高幹部層を指す言葉。「C」はChiefの略で、CEO(最高経営責任者)、CFO(最高財務責任者)などが含まれる。

  • CMO代行 (Fractional CMO)

    • 意味: 企業のCMOの役割を、パートタイムやプロジェクトベースで代行するサービス。戦略策定だけでなく、実行や組織育成まで深く関与することが多い。

  • KPI (Key Performance Indicator)

    • 意味: 重要業績評価指標。目標達成に向けたプロセスを評価するための具体的な指標。

  • ROI (Return on Investment)

    • 意味: 投資収益率。マーケティング費用に対して、どれだけの売上や利益が生まれたかを示す指標。

  • HNT (北海道ニッチトップ)

    • 意味: 地域や特定の市場で圧倒的なNo.1の地位を確立するための独自の戦略。


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