なぜ今、CMOは「未来の姿」を問うべきなのか？ 北海道企業の成長を再定義するAI、組織コーチング、そしてCMOの役割

北海道の中小企業の皆様、日々の事業運営、お疲れ様です。

変化の激しい現代において、「このままでは停滞してしまうのではないか」という不安や、「もっと売上を伸ばしたい」「組織に活気を取り戻したい」といった強い想いを抱えている方も少なくないのではないでしょうか。特にBtoC業界では、顧客ニーズや市場の動きが驚くほど速く変化しており、これまでの成功体験が必ずしも通用しない時代になっています。このような状況下で、企業が持続的に成長し、次なるステージへと進むためには、マーケティングを牽引するCMO（最高マーケティング責任者）や営業部長の役割が大きく進化する必要があります。

単なるマーケティング施策の実行者ではなく、AIを味方につけ、組織全体の「学習能力」を高めながら、未来を創造する戦略的リーダーシップが求められているのです。本記事では、未来のCMOがどのようにAIと共創し、戦略的思考に注力していくべきか、そしてそれが北海道の中小企業にもたらす変革の可能性について深く掘り下げていきます。

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停滞感を打ち破る「CMO×組織コーチング×AI」の融合

多くの企業が感じる「停滞感」は、実は変革への大きなきっかけです。例えば、「昨対を越えるのに、利益が毎年下がっている」「現場の中間層の離脱が止まらない」といった課題は、まさに組織と事業のあり方を根本から見つめ直す好機と言えるでしょう。私たちが提供する「CMO×組織コーチング×AI」という独自の組み合わせは、こうした現代のビジネス課題を解決するための強力な価値提案となります。

AIが拓くマーケティングの新境地

AIは、マーケティング活動に革命をもたらす強力なツールです。データ分析、パーソナライズされたコンテンツ生成、広告最適化など、多岐にわたる領域でAIを活用することで、既存事業のマーケティング成果を最大化できます。例えば、顧客データの詳細な分析を通じて、より効果的なターゲティングを可能にし、広告の費用対効果（ROI）を向上させることが可能です。また、生成AIを活用したコンテンツマーケティングは、お客様に「見つけてもらう」機会を飛躍的に増やし、持続的な集客を実現します。これにより、限られたリソースの中でも最大の効果を生み出し、競合他社に対して優位性を築くことが可能になります。AIはあくまでツールであり、その効果を最大限に引き出すためには、それを使いこなす「人」の力が不可欠です。

組織コーチングが育む「学習する組織」

どれほど優れた戦略や最新技術があっても、最終的に事業を推進するのは「人」です。組織コーチングは、マーケティングチームの自律的成長とイノベーションを推進するための重要な要素となります。メンバーのスキルアップ、エンゲージメント向上、問題解決能力の強化を通じて、持続的に成果を出せる組織を構築することが可能です。特に、「社員がなかなか育たない」「組織が自律的に動いてくれない」といった中小企業が共通して抱える課題に対し、組織コーチングはリーダーシップの醸成と、社員一人ひとりの主体性を引き出すお手伝いをします。現場のメンバーが「自分ごと」として捉え、自律的に動き、お客様に最高の価値を提供する「ラストワンマイル」を乗り越える原動力こそが、人々の熱い想いであり、チームの強固な絆なのです。

CMOの役割変革：戦略と実行、そして育成の融合

未来のCMOは、単なるマーケティング戦略の立案者や実行者にとどまりません。AIを駆使した高速かつ高精度なマーケティング戦略の実行と、組織コーチングによる自律的な成長、そして新規事業の発展性を両立させる「超伴走型CMO」としての役割が求められます。外部の専門知識と経験を活かし、戦略立案から実行、組織変革までを包括的に支援しながら、市場の潜在ニーズやAIが拓く新たなビジネス機会の特定にも貢献します。これにより、変化に強く、自ら進化し、未来を創造する「学習するマーケティング組織」の構築が可能となるのです。

北海道事業の停滞を打ち破る「HNT戦略」と「超伴走型」支援

北海道を取り巻く経営環境は日々変化しており、「懸命に走り続けているのに、成長の実感が薄い」と感じる企業も少なくありません。そんな時こそ、自社の「現在地」と「可能性」を客観的に見つめ直す時です。私たちが提唱する「HNT（北海道No.1・ニッチトップ）戦略」は、北海道市場で持続的に成長するための最適な戦略です。

HNT戦略：北海道で唯一無二の存在になるための道筋

HNT戦略は、貴社が既に立っている「ニッチ」な領域を明確に定義し、磨き上げ、「この分野なら絶対にあの会社だよね！」と地域で誰もが認める圧倒的なNo.1ポジションを確立するための「勝ち方の設計図」です。多くの中小企業は、意識せずとも既に独自の「ニッチ」な領域で戦っていることがほとんどです。私たちは、データと対話を通じて貴社のユニークな「現在地」をクリアにし、顧客への深い共感と「具体⇔抽象」思考を行き来しながら、貴社がそのニッチで最高に輝くためのオーダーメイドの達成ロードマップを描き出します。

HNT戦略を推進することで、貴社は以下のような具体的な成果を得ることができます。

• 圧倒的な市場シェアの確立: 競争から抜け出し、唯一無二の存在になることで、お客様が「あなただけ」を選ぶ状況を作り出します。

  
  

  
  

  
  

• 競合からの防衛力強化: 次世代リーダー育成による組織の土台強化は、競合に対する防衛力を高めます。

  
  

  
  

• 経営資源の集中投下: 自社の強みを最大化できる市場を見極め、マーケティング・クリエイティブ部隊を強化することで、効率的な経営資源の配分が可能になります。

  
  

  
  

• 高付加価値・高収益性の実現: 自社の強みと他社との差別化ポイントを明確にし、突破口を見つけることで、平均2〜3倍の利益率を実現できる可能性があります。

  
  

  
  

  
  

「当たり前」の中にこそ、実はNo.1になれる「ニッチ」が眠っているかもしれません。その可能性を一緒に見つけ出し、貴社を「価格競争」から「価値競争」へとシフトさせることで、北海道企業の可能性は無限に広がります。

戦略を「絵に描いた餅」にしない「強力な実行エンジン」

描いたHNT戦略を、具体的なマーケティング計画やKPIに落とし込み、確実に「成果」へと転換していくためには、強力な実行力が不可欠です。私たちは、Webマーケティング、広告、SNS、LINE、店舗運営など、デジタルチャネル全般を最適化し、データ分析に基づき、無駄なく効果を最大化する運用をリードします。

例えば、以下のような具体的なアクションを通じて、貴社の事業成長を強力に後押しします。

• 営業会議企画・参加: 経営層・各部門リーダーと共に、売上計画のPDCAと戦略目標の進捗を主導し、全体最適の視点で成果を最大化します。これにより、経営判断の精度向上とスピードアップが期待できます。

  
  

  
  

• 市場分析・商品設計: 顧客ニーズと競合環境を深く分析し、HNT戦略に基づいた「選ばれる商品・サービス」の開発・改善をリードします。市場で際立つ独自の価値を持つ商品・サービスが生まれ、価格競争から脱却し、高収益体質へと転換します。

  
  

  
  

• Web/デジタルマーケティング統括: SEO/MEO、PPC広告、SNS、LINEなど、デジタルチャネル全般を最適化し、安定したWebからの集客基盤を構築します。

  
  

  
  

• キャンペーン・広報企画: 顧客を惹きつけるキャンペーン企画から、ブランド価値を高めるプレスリリース戦略まで、実行と成果を重視した企画・推進を行います。

  
  

  
  

• 接客プロセス・顧客体験改善: 顧客応対マニュアル整備、CRM活用、ロイヤルティプログラム設計など、顧客接点の質を高め、LTV（顧客生涯価値）最大化を図る改善活動をリードします。

  
  

  
  

• 組織・部署連携・改善活動: 部門間の連携強化、PDCAサイクルの浸透、KPTフレームワーク活用など、貴社の組織が自律的に成長し続ける文化を醸成します。

  
  

  
  

これらの取り組みを通じて、効率的かつ成果に直結するマーケティング戦略が確立され、貴社の事業目標達成への道筋が明確になります。まるで貴社のCMO（最高マーケティング責任者）のように、ハンズオンで伴走し、戦略を確実に「成果」へと転換していきます。

「人」の可能性を「覚醒」させる組織コーチング

事業を成長させるためには、戦略やツールだけでなく、「人」の力が不可欠です。私たちが特に重要視しているのは、経営者であるあなたとの「壁打ち」です。この対話を通じて、データや論理だけでは見えない貴社やあなた自身の可能性に「気づき」、自ら「行動」を起こすための「CUE（きっかけ）」を創り出すこと。戦略（思考）と実行（実践）の支援に、この「触媒」としての役割を加えることで、本質的で持続可能な変革を後押しします。

「社員がなかなか育たない」「組織が自律的に動いてくれない」といった課題は、多くの中小企業が共通して抱えるものです。私たちは、外部CMOとしての視点に加え、組織コーチングという形で、リーダーシップの醸成と、社員一人ひとりの主体性を引き出すお手伝いをさせていただきます。中間管理職の皆様が自信を持って動けるようになることから、全メンバーが自ら情報を発信し、会社の魅力を伝えられるようになるまで、具体的な行動プランを共に考え、実行していきます。

この組織コーチングのプロセスでは、以下のステップを重視します:

1. みんなを知る: お互いに信頼関係を構築し、リーダーはメンバーの魅力と特徴を見つけます。

   
   

   
   

2. 今の状況を共有する: チーム全員で事実だけでなく感情も正直に話し合います。

   
   

   
   

3. なりたい(ありたい)姿を描く: 将来の具体的なビジョンを想像します。

   
   

   
   

4. テーマを決める: 複数（3〜5つ）のテーマに絞り、担当者を決めます。

   
   

   
   

5. フィードバック (月1回継続): 成長を確認し、次の目標を設定します。

   
   

   
   

「成果は気持ちと行動で8割決まる」という考え方のもと、月次でのフィードバックMTGを通じて、メンバーの夢と会社の期待を重ね合わせ、責任と情熱が重なる「心が踊る領域」での目標設定を促します。これにより、社員一人ひとりが持つ潜在能力を最大限に引き出し、自律的に成長し続けることができるよう、強力にサポートいたします。

北海道の未来を共に創造する「超伴走型CMO」プロジェクト

私たちは、北海道のBtoC業界を中心に、企業の目標達成を熱量をもって支援することを使命としています。二桁成長を8年連続で達成し、組織生産性を20%も向上させた実績の裏には、緻密な戦略構築と同時に、「人の心」を深く理解し、組織全体の「熱量」を最大限に引き出す組織コーチングがあります。

感性で市場の心を捉え、マーケティングで確かな戦略を固め、AIを駆使して実行力を最大化し、そして最後の「あと一歩」を人の熱量で乗り越える。その計り知れない面白さを、僕は知っています。経営層と現場の間に新たなエネルギーを生み出し、会社全体を大きく動かすことができると確信しています。

北海道で本気でNo.1を目指したい。現状を打破し、会社を劇的に進化させたい。持続的な成長基盤を、今こそ築きたい。もし、そう強くお考えなら、まずは無料の「壁打ちセッション（60分）」で、貴社の現状と未来について、私、上村啓太と話しませんか？ 私たちが、あなたの会社の最初の「CUE」となります。

【超伴走型CMO】北海道事業の停滞を打ち破る戦略×組織コーチングに興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちらから:

▼HPのURL: https://velet.jp/

▼個別MTG用のURLはこちら: https://timerex.net/s/uemurankeitan_baea/7942e040

皆様とお話しできることを心から楽しみにしております。