「懸命に走り続けているのに、事業成長の実感が薄い…」 「このままでは『去年と同じ』だという不安が拭えない…」 「現場の中間層の離脱が止まらない…」

北海道の中小企業経営者の皆様から、このようなお悩みをよく耳にします。特にマーケティングという分野は、市場の変化が激しく、常に新しい知識や戦略が求められます。しかし、素晴らしい戦略を立てても、それを実行する「人」と「組織」が機能していなければ、その成果は「絵に描いた餅」で終わってしまいかねません。

私たちは、事業の成長を牽引するマーケティングにおいて、単なる戦略立案や施策実行に留まらない、根本的な「組織の強化」が不可欠だと考えています。その鍵を握るのが、「チームビルディング」と「組織コーチング」の相乗効果です。感性と論理の両輪で、あなたの会社の底力を引き出し、ニッチトップ企業へと導くための具体的なアプローチをお伝えします。

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1. なぜ今、チームビルディングとコーチングがマーケティングに不可欠なのか？

現代のマーケティングは、SNSの進化、AI技術の台頭、顧客ニーズの多様化など、かつてないスピードで変化しています。このような環境下で成果を出し続けるためには、一部のトップマーケターに依存するのではなく、チーム全体が自律的に考え、行動し、学習し続ける「学習する組織」へと変革していく必要があります。

従来のトップダウン型の指示系統だけでは、変化のスピードに対応しきれません。現場の社員一人ひとりが市場の「今」を感じ取り、顧客の声に耳を傾け、自ら改善提案できるような能動的なチームこそが、持続的な成長を可能にするのです。ここに、チームビルディングとコーチングが果たす役割があります。

1-1. 変化の激しい市場で成果を出し続けるチームの条件

インターネットの普及により、顧客はあらゆる情報を瞬時に比較検討できるようになりました。もはや「良いものを作れば売れる」という時代ではありません。顧客の心を掴み、選ばれ続けるためには、商品やサービスの質はもちろんのこと、企業全体の「あり方」や「顧客体験」が重要視されます。

このような環境で成果を出し続けるマーケティングチームの条件は、大きく分けて三つあります。第一に、市場や顧客の変化を敏感に察知し、迅速に対応できる「柔軟性」。第二に、データに基づいた論理的な思考と、顧客の感情に寄り添う「感性」を兼ね備えていること。そして第三に、これらをチームとして最大化できる「協働力」です。

私たちが考える「最強のマーケティングチーム」とは、単に個々のスキルが高いメンバーが集まっている状態ではありません。共通の目標に向かって互いに刺激し合い、困難な課題にも積極的に挑戦し、失敗から学び、常に進化し続けることができるチームのことです。そして、その進化のプロセスを支えるのが、適切なチームビルディングとコーチングなのです。

1-2. CMO不在が引き起こす「見えない課題」を可視化する

多くの中小企業では、専任のCMO（最高マーケティング責任者）が不在であることが少なくありません。経営者の方がマーケティングの舵取りを兼任されているケースも多く見られますが、これは「見えない課題」を引き起こす可能性があります。

CMOが不在であることで、集客戦略、販売戦略、広報戦略といった全体戦略が明確でなかったり、市場分析が場当たり的になったりすることがあります。結果として、個々の施策が単発で終わり、費用対効果が悪化する事態を招きかねません。また、商品設計やプラン開発が顧客ニーズからずれていたり、KPI設定が曖昧なためにPDCAサイクルが回らないといった課題も顕在化しやすいです。

CMO代行として、私たちはまず貴社の「現在地」を客観的に見つめ直し、これらの「見えない課題」を可視化します。その上で、貴社が既に持つ独自の「ニッチ」な強みを明確にし、「この分野なら絶対にあの会社だよね！」と地域で誰もが認める圧倒的なNo.1ポジションを確立するための「勝ち方の設計図」、すなわちHNT（北海道ニッチトップ）戦略を共に描きます。戦略が明確になることで、チームの進むべき方向が明確になり、日々の業務における優先順位もつけやすくなります。

2. 「感性」と「論理」の両輪で組織を動かすCMO代行の役割

私たちは、CMO代行として単にマーケティング戦略を立案するだけでなく、それを現場で実行し、継続的に改善できる「人」と「組織」を育てることに注力しています。そのために重要となるのが、「感性」と「論理」の両輪を意識したアプローチです。

「論理」は、データに基づいた客観的な分析、効果的な戦略の構築、そして具体的な実行計画の策定に不可欠です。市場調査、競合分析、顧客セグメンテーション、KPI設定、そしてPDCAサイクルの運用など、これらは全て論理的な思考に基づいて行われます。しかし、それだけでは不十分です。

「感性」は、顧客の深層心理を理解し、共感を呼ぶメッセージを生み出す上で不可欠です。ブランドのパーパス（存在意義）やバリュー（価値観）を明確にし、顧客が「どのような特別な体験」を得られるのかを言語化する。そして、従業員一人ひとりがブランドを体現するアンバサダーとして、顧客に感動を与えるサービスを提供できるようになること。これらはまさに感性の領域です。感性と論理が融合することで、戦略はより深く、そして実行はより力強くなります。

2-1. 戦略立案から実行までを「超伴走型」で支援するプロセス

私たちのCMO代行サービスは、単なるコンサルティングに留まらず、貴社の外部CMOとして、まさに「超伴走型」で事業と組織の成長を支援します。そのプロセスは、大きく以下のフェーズに分かれます。

フェーズ1：ブランディング（Being / Identity） まず、貴社が「何者であるか」を明確にし、顧客の心における「らしさ」を確立します。経営者様との深い対話を通じて、貴社のパーパス、ビジョン、ミッションを言語化。競合分析と市場の未充足ニーズから、貴社が勝てるHNT（北海道ニッチトップ）ポジションを設計します。ここが明確になることで、貴社ならではの独自の強みが明確になり、価格競争から脱却する第一歩を踏み出せます。

フェーズ2：商品・サービス（Value） ブランディングで約束した価値を具体的に体現する商品・サービスを磨き上げ、競争力を強化します。顧客ニーズ調査、技術革新、競合の動きを分析し、ブランドコンセプトを体現する新商品・サービス企画や既存商品の改良を支援します。これにより、お客様に本当に選ばれる、魅力的で利益性の高い商品ラインナップを構築できるでしょう。

フェーズ3：集客（Reaching） 貴社の価値をターゲット顧客に届け、効率的かつ効果的に集客します。チャネル戦略として、Webサイト、Googleビジネスプロフィール（MEO）、SNS、LINE、PPC広告など、デジタルチャネルを有機的に連携させ、継続的な見込み客獲得の仕組みを構築します。データに基づいた最適なチャネルミックスを設計・運用することで、無駄な広告費を削減し、費用対効果の高い集客を実現します。

フェーズ4：販売・接客（Converting） 獲得した見込み客を確実に顧客へと転換するための戦略と実行を支援します。貴社の顧客体験を向上させるための接客フローの改善や、購入を促すための効果的なセールスプロモーションを企画します。例えば、無料体験や個別相談会の設定、既存顧客へのアップセル・クロスセル戦略なども具体的に提案し、実行まで伴走します。

フェーズ5：改善・育成（Growing） 一度きりの支援ではなく、持続的な成長を実現するための改善サイクルと人材育成を仕組み化します。週次でのデータ分析と改善アプローチ、月次でのフィードバックMTGを通じて、戦略・戦術の調整を行い精度を継続的に向上させます。また、幹部や現場のリーダー層へのコーチングを通じて、自律的な思考と行動を促し、組織全体のパフォーマンス向上を目指します。

これらのフェーズを「超伴走型」で支援することで、貴社のマーケティング活動は単発で終わることなく、事業の成長へと直結する強力なエンジンへと進化していきます。

2-2. データと対話で「現在地」と「可能性」を見つける

私たちは、貴社の「現在地」を深く理解するために、データ分析と対話を重視します。まず、貴社の売上データ、顧客データ、Webサイトのアクセス状況、SNSのエンゲージメント率など、あらゆる定量データを徹底的に分析します。これにより、客観的な事実に基づいた課題と機会を洗い出します。

同時に、経営者様、幹部、そして現場の社員の皆様との丁寧な対話を通じて、組織の雰囲気、社内のコミュニケーション、個々のメンバーのモチベーション、そして潜在的な強みや課題を深く理解していきます。例えば、私たちの「CMO代行チェックリスト」を活用し、経営・戦略、商品設計、集客、組織体制など多角的な視点から貴社の現状を把握します。

このデータと対話の「両輪」によって、貴社が意識せずとも既に独自の「ニッチ」な領域で戦っている可能性や、社内に眠る伸び代を発見できるのです。この発見こそが、未来への大きな扉を開く「CUE（きっかけ）」となります。私たちは、貴社の可能性を最大限に引き出し、具体的な成長ロードマップを描き出すお手伝いをさせていただきます。

3. 組織コーチングで「人の壁」を打ち破る

どんなに優れた戦略があっても、それを実行する「人」が育たなければ、組織は停滞してしまいます。「人が育たない」「組織が自走しない」という課題は、多くの中小企業が抱える「人の壁」です。特にマーケティングにおいては、日々変化する情報にキャッチアップし、自ら考えて行動できるリーダーシップが求められます。

私たちの組織コーチングは、この「人の壁」を根本的に解決し、主体性を解放する組織変革の秘策を提供します。単なる知識の伝達ではなく、実践的な対話とフィードバックを通じて、中間管理職の皆様が自信を持って動き出せるよう、そして全メンバーが自ら情報を発信し、会社の魅力を伝えられるようになるまで、具体的な行動プランを共に考え、実行していきます。

3-1. 自律的なチームを育むコーチングアプローチ

私たちは、外部コーチとして貴社の幹部を月次で育成・支援します。そのアプローチの中心にあるのは、「自己評価」と「成長の言語化」です。単なる反省会ではなく、前に進むための時間として月次フィードバックMTGを実施します。

具体的には、以下のフレームワークを活用します。

• WILL/CAN/MUSTの整理: メンバー自身の「したいこと（WILL）」「できること（CAN）」「すべきこと（MUST）」を明確にします。これにより、個人の情熱や強みと、組織の期待や責任が重なる領域を見出し、最も価値のある目標設定をサポートします。

• As Is / To Be ギャップ: 現在の状況（As Is）と理想の姿（To Be）のギャップを明確に描き、そのギャップを埋めるための具体的なアクションプランを策定します。

• KPTフレーム: Keep（続けていくこと）、Problem（課題）、Try（次に挑戦すること）の視点から、過去の行動を振り返り、次なる一歩を明確にします。

これらの整理を月次フィードバックMTGでメンバー全員で行うことで、より意味のある対話が生まれます。個々のメンバーが自らの成長を言葉にし、それをチーム全体で共有することで、相互理解が深まり、エンゲージメントが向上します。また、コーチングを通じて、データに基づいた意思決定プロセスを習得し、幹部が事業全体を俯瞰し、自律的に成長戦略を描けるようになります。

3-2. 現場の「目の色が変わる瞬間」を創出する

組織コーチングの最大の醍醐味は、現場の皆様の「目の色が変わる瞬間」を数多く見てきたことです。これは、単なる研修とは異なり、日々の業務の中で実際に変化を実感し、成長を喜び合えるような、感性を解放する瞬間です。

私たちは、目標設定会議において、参加者自身が「目標を達成したらどんな自分になっていたいか」「どんな感情になりたいか」を具体的にイメージする時間も大切にしています。単に数字を追うだけでなく、目標達成の先に何があるのか、どのような喜びが待っているのかを明確にすることで、内発的なモチベーションを引き出し、行動への強い原動力を生み出します。

組織変革は一朝一夕には実現しませんが、継続して寄り添い、適切なフィードバックを差し上げることで、貴社の組織はきっと「自分たちで考え、行動し、結果を出す」集団へと生まれ変わります。社員一人ひとりが持つ潜在能力を最大限に引き出し、自律的に成長し続けることができるよう、強力にサポートいたします。チーム全体が心を一つにし、共通の目標に向かって情熱を持って取り組むことで、想像もしなかった素晴らしい成果が生まれることでしょう。

4. チームビルディングとコーチングがもたらす具体的な成果

チームビルディングとコーチングを融合させたアプローチは、貴社に多岐にわたる具体的な成果をもたらします。これらは単なる売上向上だけでなく、組織としての持続的な成長基盤を築く上で不可欠な要素です。

4-1. 売上・利益の持続的成長

「勝つための戦略（HNT）」と「強力な実行エンジン（CMO機能）」、そして「自律的な組織育成」が融合することで、売上と利益の持続的な成長が期待できます。実際に、私たちは北海道内の複数企業（クリニック、美容、サービス、工務店など）との戦略立案実行支援を通じて、売上高前年比10%増加の達成を8年連続で経験してきました。

明確な目標設定とKPI管理、そしてPDCAサイクルを組織全体で回せるようになることで、マーケティング活動の費用対効果が最大化されます。無駄な広告費を削減しつつ、効率的かつ成果に直結する集客・販売戦略が確立されるため、安定した収益確保に繋がります。

また、市場での独自の立ち位置（ニッチトップ）を確立することで、価格競争から脱却し、高収益体質へと転換することが可能になります。顧客に「選ばれる理由」が明確になり、競合との差別化が図れるため、顧客単価の向上やリピート率の改善にも寄与します。

4-2. 組織エンゲージメントの向上と離職率の低下

コーチングを通じて社員一人ひとりが自身の強みや可能性を認識し、主体的に業務に取り組むようになることで、組織全体のエンゲージメントが劇的に向上します。自分の意見が尊重され、貢献が認められる環境では、社員はより意欲的に仕事に取り組み、組織への帰属意識も高まります。

特に中間管理職のパフォーマンスアップは、組織全体の生産性向上に直結します。リーダーシップの育成、課題解決能力の向上、そしてチームを巻き込む力の強化は、組織の「自走」を可能にします。結果として、組織改革による生産性向上の実現（20%以上）や、中間層の離脱防止にも繋がります。

エンゲージメントの高い組織は、社員の定着率も高まります。離職率の低下は、採用コストの削減だけでなく、知識や経験が社内に蓄積されるため、組織全体の競争力強化にも貢献します。社員が長く働き続けたいと思える魅力的な職場環境は、優秀な人材の獲得にも繋がる好循環を生み出します。

4-3. 新規事業創出とイノベーション文化の醸成

自律的に考え、行動できるチームは、既存事業の改善だけでなく、新たな市場機会や新規事業の可能性を積極的に探索するようになります。コーチングによって培われる「突破口思考」は、現状維持に満足せず、常に次の一手、新たな価値創造を追求する姿勢を育みます。

私たちは、AIを活用したコンテンツマーケティングやPR広報支援も提供しており、これにより効率的に市場のニーズを捉え、新しい情報発信を行うことが可能です。AIの効率性と人間の専門性を組み合わせることで、事業インパクトのあるキーワードを見つけ出し、大量に記事を作成することで、潜在顧客との接点を爆発的に増やします。

このような取り組みは、組織全体にイノベーションの文化を醸成します。失敗を恐れず挑戦できる風土が育ち、部門間の連携もスムーズになるため、新たなアイデアが生まれやすくなります。変化を恐れず、むしろ変化を楽しむ組織へと変革していくことで、貴社は未来に向けて持続的に成長し続けることができるでしょう。

5. 【超伴走型CMO】が提供する独自の価値

私たちは、北海道札幌を拠点に、感性と論理の両輪で中小企業の底力を活かし、ニッチトップ企業を輩出する「超伴走型CMO」プロジェクトを展開しています。このプロジェクトが提供する独自の価値は、以下の3つの要素が融合している点にあります。

5-1. 北海道ニッチトップ（HNT）達成支援

私たちの最大の強みは、北海道市場でNo.1になるための「勝つための戦略（HNT）」を、元・地域No.1企業の戦略推進責任者としての実践経験に基づいて提供できることです。単なるコンサルティングではなく、「思考法」と「実践力」を同時に提供することで、貴社が既に立っている「ニッチ」を明確に定義し、磨き上げます。

北海道の特性を理解した上で、貴社がそのニッチで最高に輝くための、オーダーメイドの達成ロードマップを描き出します。顧客への深い共感と「具体⇔抽象」思考を行き来しながら、市場での圧倒的優位性を確立するための戦略を策定し、それを絵に描いた餅にしないための具体的な実行計画まで落とし込みます。これにより、貴社は価格競争から脱却し、地域で唯一無二の存在として認知されることを目指します。

5-2. CMO機能と組織コーチングの融合

私たちのサービスは、強力なマーケティング責任者（CMO）機能と、組織変革コーチングを融合させています。これは、事業と組織の両面からアプローチすることで、持続的な成長を実現するためです。

CMO機能としては、市場分析から商品設計、集客、販売、改善、そして事業PL管理まで、フルファネル（ファネル全体）を網羅したマーケティングサービスを提供します。本部と現場、そしてお客様に明確なブリッジをかけ、マーケティング活動を牽引します。

同時に、組織コーチングを通じて、経営層、幹部、そして現場のリーダー層の育成に注力します。月次フィードバックMTGを通じて、データに基づいた意思決定プロセスを共有し、自律的な思考と行動を促します。これにより、必要な時に必要なだけ、CMO機能と人材育成の両面から貴社の課題を解決し、組織全体の底力を引き出します。

5-3. AIを活用した効率的なマーケティング実行支援

現代のマーケティングにおいて、AI技術の活用は不可欠です。私たちは、生成AI記事代行サービスを提供し、AIの効率性と人間の専門性を組み合わせることで、ALL北海道での集客特化を目指した記事代行サービスで貴社の事業にコミットします。

事業インパクトのあるキーワードを決定し、大量にAI生成で記事作成を進めます。もちろん、人間による確認・修正は必須です。これにより、SEO対策記事を効率的に量産し、オーガニックリーチの獲得を強化します。また、プレスリリース記事作成代行も行い、想いを代弁し、共感を生み、社会とのつながりを強化するPR広報を支援します。

AIの活用は、単に作業を効率化するだけでなく、より多くの潜在顧客との接点を爆発的に増やし、リード獲得を促進します。これにより、マーケティングチームは定型業務から解放され、より戦略的な思考やクリエイティブな活動に集中できるようになります。

6. まずは「壁打ちセッション」から始めませんか？

今、貴社が感じているかもしれない停滞感や、「この先どうすれば...」という深いお悩みは、きっと未来への大きな扉を開く合図です。しかし、その扉を開くためには、まず一歩踏み出す「きっかけ」が必要です。

私たちは、貴社の状況に合わせて最適なプランをご提案するため、まず無料の「壁打ちセッション」から始めることをお勧めしています。このセッションでは、貴社が抱える具体的な課題や悩み、そして目指す未来について、代表である上村啓太が直接お話を伺います。

「変わりたい」「もっと成長したい」「地域でNo.1になりたい」その強い想いを、私たちは真剣に受け止め、共に解決策を探していきます。この「壁打ちセッション」は、貴社の「現在地」と「可能性」を客観的に見つめ直す絶好の機会です。本音で語り合い、次の一歩を明確にしていきましょう。

もし、貴社が売上や組織の中で停滞感を感じているのであれば、ぜひ一度ご連絡ください。 私たちは、貴社の可能性を「覚醒」させ、勝てる戦略を「実行」へと移す、変化の合図（CUE）となることをお約束します。

お問い合わせはこちらから:

▼HPのURL: https://velet.jp/

▼個別MTG用のURLはこちら: https://timerex.net/s/uemurankeitan_baea/7942e040

【超伴走型CMO】北海道事業の停滞を打ち破る戦略×組織コーチングで、感性と論理の両輪を活かし、北海道札幌から中小企業の底力を引き出し、ニッチトップ企業へと共に成長していきましょう。