マーケティングを「コスト」だと考えていませんか？

実は、それは「未来の売上」を創るための重要な投資です。本記事では、特に北海道の中小企業が抱えるマーケティングの課題にCMO代行がどう応え、費用対効果を生み出すのかを、具体的な事例やノウハウを交えながらわかりやすく解説します。マーケティング費用でお悩みの方は必見です。

▼壁打ちMTGを希望する

はじめに：そのマーケティング費用、本当に「コスト」ですか？

経営者の皆さん、こんにちは！CMO代行の上村啓太です。

会社の成長のために、Web広告やSNS、チラシなど、さまざまなマーケティング施策に費用をかけているけれど、「これって本当に効果が出ているのかな？」「売上は伸びても、利益が残らないのはなぜだろう？」と、もやもやした気持ちを抱えていませんか？

多くの経営者が、マーケティング活動にかかる費用を「コスト」だと捉えがちです。ですが、実はその費用は、単なる支出ではなく、「未来の売上」を創り出すための重要な「投資」です。

今日は、特に北海道の中小企業の皆さんが抱えがちなマーケティングの課題に、CMO代行がどうアプローチし、その費用がどのようにして大きなリターン（ROI）を生み出すのかを、詳しくお話ししていきます。

なぜ、マーケティング費用が「コスト」に感じられるのか？

まず、なぜマーケティング費用が「コスト」に感じられてしまうのでしょうか。その背景には、いくつかの「見えない課題」が潜んでいます。

「戦略不在」の罠にはまっていませんか？

多くの企業でありがちなのが、明確な戦略がないまま、流行りの施策に手を出してしまうケースです。例えば、「SNSが良いらしい」と聞いてInstagramを始めてみたものの、どう運用していいか分からず、ただ投稿するだけで終わっていませんか？

これは、コンパスを持たずに大海原へ出るようなものです。どんなに頑張って漕いでも、目的地にたどり着くことは難しいですよね。戦略がないマーケティングは、単発で終わり、費用対効果が悪化する原因となります。

「部分最適」で終わっていませんか？

マーケティング部門、営業部門、広報部門…と、部署ごとに目標やKPIが異なり、連携がうまくいっていない会社も少なくありません。それぞれが自分の役割だけを頑張った結果、全体として見るとバラバラの方向に進んでしまうことがあります。

このような「部分最適」の状態では、たとえ広告で多くの集客ができても、営業のクロージング力が弱かったり、顧客体験が悪かったりすると、結局は売上やリピートには繋がりません。部門間の壁がボトルネックとなり、事業成長の基盤が脆弱になってしまうのです。

CMO代行が「コスト」を「投資」に変える3つのポイント

では、どうすればマーケティング費用を「コスト」から「投資」へと変えられるのでしょうか？ CMO代行として、私はこの課題に「戦略」「実行」「育成」の3つのアプローチで解決していきます。

1. 【戦略】「ニッチトップ戦略（HNT）」で、唯一無二のポジションを築く

価格競争の泥沼から抜け出すには、お客様に「あなただけ」を選んでもらう理由、つまり「独自の価値」を明確にすることが不可欠です。

私たちは、まず皆さんの会社が「どんなお客様に、どんな価値を提供して喜ばれているのか？」を一緒に見つめ直します。多くの中小企業は、意識せずとも既に独自の「ニッチ」な領域で戦っていることがほとんどです。その「ニッチ」を明確に定義し、磨き上げることで、地域で誰もが認める**「北海道No.1・ニッチトップ（HNT）」**のポジションを確立する「勝ち方の設計図」を描きます。

この戦略によって、お客様は価格ではなく価値で会社を選んでくれるようになり、結果として

利益率の向上やブランド力の強化に繋がります。

2. 【実行】「強力な実行エンジン」で、戦略を成果に変える

どんなに素晴らしい戦略も、実行されなければ「絵に描いた餅」で終わってしまいます。CMO代行は、策定したHNT戦略を具体的なマーケティング計画やKPIに落とし込み、Webマーケティング、広告、SNSなどを連携させ、プロセス全体を統括・推進します。

特にAIが進化する現代では、AIを**「効率化のエンジン」**として活用することが重要です。例えば、生成AI記事作成代行で圧倒的な情報発信力を実現し、検索上位表示を狙ったり、データに基づいた広告運用でROIを最大化したりすることで、

少ない費用で最大の集客効果を生み出すことが可能です。

私たちがハンズオンで伴走し、高速でPDCAサイクルを回すことで、戦略は確実に「成果」へと転換されていきます。

3. 【育成】「組織コーチング」で、事業を「自律」させる

そして、最も重要なのが「人」と「組織」の育成です。私たちは、単にマーケティング施策を実行するだけでなく、組織コーチングを通じて皆さんの会社のメンバーやリーダー層が自律的に成長する支援も行います。

具体的には、経営者や幹部との「壁打ち」セッションを通じて、データに基づいた意思決定プロセスを共有したり、KPTフレームワークなどを活用した振り返りを実施したりすることで、社員一人ひとりが「自分ごと」として課題解決に取り組める文化を醸成します。

この「自律した組織」こそが、CMO代行サービスが終了した後も、皆さんの会社が**持続的に成長し続けるための最強の「成長エンジン」**となります。

料金は高額？それとも未来への投資？

「CMO代行は高額そう…」と感じる方もいるかもしれません。しかし、本当に価値があるのはどちらでしょうか？

• A社：場当たり的な施策に多額の広告費を使い、効果も測定できず、社内にはノウハウも残らない。

• B社：CMO代行に投資し、短期的な売上向上だけでなく、自社の強みを活かした独自の戦略を構築。さらに、その戦略を実行できる自律的な組織を育てることで、数年後の成長基盤を手に入れる。

私たちが目指すのは、皆さんの事業を「HNT（北海道No.1・ニッチトップ）」へと導き、平均で2〜3倍の利益率向上、ブランド力強化、そして優秀な人材の確保といった

長期的な価値を生み出すことです。

これは、単なるコストではなく、会社の未来を創るための**「費用対効果の高い投資」**です。

なぜCMOは「CXO」の一員なのか？採用コストやプロシェアリングの観点

CMOはCEO（最高経営責任者）やCFO（最高財務責任者）と並び、企業の重要な意思決定を担う「CXO（最高責任者）」の一員です。その理由は、マーケティングが単なる広告活動ではなく、事業の成長、組織の方向性、そして会社の未来そのものを左右するからです。

特に中小企業では、専門知識を持つCMOクラスの人材を正社員として採用するには、年々高騰する採用コストや給与、そして育成にかかる時間など、大きな負担が伴います。また、市場調査から商品設計、集客、リピート、そして組織強化までといったフルファネルで経験しているコアメンバーが社内に不足していることが多いのです。

そこで、必要な時に必要なだけ専門家の知見を借りられる「プロシェアリング」という観点からCMO代行が有効な選択肢となります。外部の視点を取り入れることで、社内のリソース不足を補い、ゼネラリスト的な視点を持つ人材が不足しているという課題を解決します。

CMO代行は「時間を買う」という考え方

私たちCMO代行のサービスは、単に業務を代行するだけではありません。経営者の皆さんが「時間を買う」ための手段でもあります。

皆さんの時間には限りがあります。新しい市場調査、データ分析、日々の施策管理、そしてチームメンバーの育成。これらすべてを一人で、あるいは兼任でこなすのは現実的ではありません。

外部の専門家として私が伴走することで、皆さんは煩雑なマーケティング業務から解放され、より本質的な経営判断や事業の未来を考えることに集中できます。私たちは、皆さんが最短で事業成長を実現できるよう、培ってきた経験とノウハウをフル活用し、

「成長への時間」を短縮するお手伝いをします。

CMO代行サービスが根付かせる「攻めと守りの流儀」

私たちのCMO代行は、単なる一時的なコンサルティングではありません。事業の「攻め」であるマーケティング戦略と、組織の「守り」である組織コーチングを融合させ、御社の組織文化そのものに深く関わります。

マーケティングのノウハウや成功事例は、全て御社に帰属します。私がいなくなっても、メンバー一人ひとりが「自律したマーケター」として考え、行動し、部門を超えて連携できる「学習する組織」が育ちます。私という「きっかけ（CUE）」が、皆さんの会社に「攻めと守りの流儀」という文化を根付かせ、持続的な成長を可能にするのです。

まとめ：あなたの「変わりたい」を「変われる」に変えるために

事業の成長に停滞を感じている。組織がなかなかうまく回らない。そんな時は、一度立ち止まって、現状を客観的に見つめ直すタイミングかもしれません。

CMO代行と組織コーチングの組み合わせは、皆さんの会社が抱える課題の根本にアプローチし、事業と組織の両輪を力強く動かすための「きっかけ（CUE）」となります。

私たちは、皆さんが持つ「変わりたい」「もっと成長したい」という熱い想いを、決して「絵に描いた餅」で終わらせません。皆さんの会社に眠る可能性を「覚醒」させ、市場で「勝つ」ための道筋を、超伴走型で共に歩んでいきます。

まずは、無料の「壁打ちセッション」で、皆さんの想いや事業の可能性について、気軽に話してみませんか？

皆さんの会社の「CUE」となる日を楽しみにしています！

無料の個別セッションをご希望の方はこちらからお申込みください。

VELET「札幌の未来を担う中小企業に、CMO代行と組織育成を」北海道札幌市のマーケティング＆コーチングカンパニー

URL：https://velet.jp/

個別セッションMTG用URL https://timerex.net/s/uemurankeitan_baea/7942e040

広告費は「経費」から「投資」へ！BtoCサービス業が成長するための3つの戦略

Tips集（マーケティング・ビジネス用語解説）

• HNT戦略（北海道No.1・ニッチトップ戦略）:

  • ニッチな市場（特定の顧客層や専門領域）において、圧倒的なNo.1の地位を確立するための戦略です。

  • 広い市場で多くの競合と戦うのではなく、自社の強みが最大限に活かせる小さな市場に資源を集中させることで、価格競争から脱却し、高い収益性を目指します。

    
    

    
    

    
    

• CMO（最高マーケティング責任者）:

  • 企業のマーケティング活動全体を統括し、経営戦略をマーケティング戦略に落とし込む役割を担う役員のことです。

  • マーケティング戦略の立案、実行、評価、そして組織の育成まで、多岐にわたる責任を持ちます。

    
    

    
    

• フルファネルマーケティング:

  • 顧客が商品やサービスを認知してから購入に至るまでの全てのプロセス（ファネル）を包括的にカバーするマーケティング手法です。

  • 「認知（Awareness）」→「検討（Consideration）」→「購入（Conversion）」の各段階で、最適なアプローチを設計します。

    
    

    
    

• PDCAサイクル:

  • 「Plan（計画）」→「Do（実行）」→「Check（評価）」→「Action（改善）」という4つのステップを繰り返すことで、業務を継続的に改善していくフレームワークです。

  • マーケティングにおいては、施策の効果を測定（Check）し、次の計画（Plan）に活かすことが非常に重要です。

    
    

    
    

• ROI（投資対効果）:

  • Return On Investmentの略で、投じた費用に対してどれだけの利益が得られたかを示す指標です。

  • マーケティング活動の成果を客観的に評価し、効率的な予算配分を判断するために用いられます。

    
    

    
    

• KPTフレームワーク:

  • 「Keep（続けること）」→「Problem（問題点）」→「Try（次に挑戦すること）」の3つの要素で振り返りを行う手法です。

  • 特に組織コーチングにおいては、メンバーの行動や成長を促すための効果的な振り返りとして活用します。

    
    

    
    

    
    

• プロシェアリング:

  • 高い専門性を持つ人材を、必要な期間や業務内容に応じて外部から活用する働き方です。

  • 高騰する採用コストや育成期間を抑えながら、即戦力となるプロフェッショナルの知見を得ることができます。